Gündem

Sahte tüketici yorumlarına ceza geliyor

Abone Ol

Ticaret Bakanlığı, alışveriş sitelerindeki yorumlara el attı. Gerçek dışı, yanıltıcı ve haksız rekabete yol açan yorumlar yasaklandı. Kurul, bu doğrultuda, alışveriş sitelerinin yorumları gerçek, doğru ve tarafsız bir şekilde sunmasını zorunlu hale getirdi.

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesini engelleyen, gerçeği yansıtmayan sahte yorumlar ile tüketicilerin kandırılmasına neden olabilen uygulamaları yasakladığını duyurdu.

Reklam Kurulu, 12 Eylül tarihli son toplantısında 138 dosyayı inceledi. Kurul, yılın 9 aylık döneminde ise bin 346 dosyada “reklam durdurma” ile birlikte 64 milyon 141 bin lira para cezası uyguladı.

SATIN ALMA KARARLARINI YÖNLENDİRENLERE CEZA

Toplantıda ayrıca tüketici deneyim ve görüşlerinden oluşan “Tüketici Değerlendirmeleri Hakkında Kılavuz”, ilke kararı olarak kabul edildi. Böylece, mal ve hizmet satışında “sahte olumlu yorumlar, yüksek, yıldızlı puanlarla” ya da rakiplerin ürünlerini kötüleyen “olumsuz yorumlar, düşük puanlarla” tüketicinin satın alma kararını yönlendiren satıcılar ile bunlara yer veren e-ticaret platformlarının bu davranışları “haksız ticari uygulama” kabul edilerek cezalandırılacak. Bunlara reklam durdurma ile para cezası verilebilecek, erişim engeli getirilebilecek.